Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp av digitala utbildningar via Lektion Direkts webbplats.

Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.

Lektion Direkt förbehåller sig rätten att ändra villkoren. De villkor som gäller vid köptillfället tillämpas på köpet.

2. Företagsuppgifter

Lektion Direkt AB
Organisationsnummer: 5595522094

Adress: Västra Kyrkogatan 3 e, 621 56 Visby
E-post: [email protected]

3. Beställning

En beställning blir bindande när kunden har genomfört betalningen och mottagit en orderbekräftelse via e-post.

Lektion Direkt förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning vid tekniska fel, misstänkt bedrägeri eller andra särskilda omständigheter.

4. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och exklusive moms.

Lektion Direkt förbehåller sig rätten att när som helst justera priserna. Prisändringar påverkar inte redan genomförda köp.

5. Betalning

Betalning sker via de betalningslösningar som erbjuds på webbplatsen.

För närvarande accepteras betalning med:

• Betalkort
• Kreditkort

Betalningen behandlas genom en säker och krypterad anslutning.

6. Leverans

Utbildningarna levereras digitalt.

Efter godkänd betalning skickas inloggningsuppgifter eller åtkomst till utbildningen automatiskt till den e-postadress som angivits vid beställningen.

Normalt sker leveransen inom några minuter efter genomfört köp.

Vid tekniska problem som fördröjer leveransen ska kunden kontakta Lektion Direkts kundservice på [email protected]

7. Ångerrätt och återbetalning

Genom att genomföra köpet samtycker kunden uttryckligen till att leveransen av den digitala utbildningen påbörjas omedelbart efter betalning. Kunden accepterar samtidigt att ångerrätten upphör när tillgång till utbildningen har lämnats.

Detta innebär att:

• Påbörjade utbildningar kan inte returneras.
• Köpesumman återbetalas inte efter att kunden fått tillgång till utbildningen.
• Om kunden ännu inte fått tillgång till utbildningen kan ångerrätt i vissa fall utövas enligt gällande lagstiftning.

För företagskunder gäller ingen lagstadgad ångerrätt.

8. Användarrättigheter

Köpt utbildning ger kunden rätt att använda utbildningsmaterialet.

Det är inte tillåtet att:

• Kopiera, distribuera eller sälja utbildningsmaterial.
• Publicera material från utbildningen utan skriftligt tillstånd från Lektion Direkt.

Vid missbruk har Lektion Direkt rätt att stänga av användarkontot utan återbetalning.

9. Teknisk utrustning

Kunden ansvarar själv för att ha:

• Internetuppkoppling
• Dator, surfplatta eller mobiltelefon
• Aktuell webbläsare

Lektion Direkt ansvarar inte för problem som orsakas av kundens egen utrustning eller internetanslutning.

10. Driftstörningar

Lektion Direkt strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera att tjänsten är fri från avbrott.

Planerat underhåll och oförutsedda tekniska problem kan påverka tillgängligheten tillfälligt.

11. Personuppgifter

Lektion Direkt behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Information om hur personuppgifter behandlas finns i företagets integritetspolicy.

12. Reklamation

Om utbildningen inte fungerar enligt beskrivningen eller om kunden upplever tekniska problem ska detta anmälas till Lektion Direkt så snart som möjligt.

Lektion Direkt kommer då att undersöka felet och vid behov erbjuda rättelse eller annan skälig lösning.

14. Informationsmaterial

Lektion Direkt förbehåller sig rätten att skicka ut informationsmaterial till kunden som beställt produkter.

13. Tvist

Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kunden och Lektion Direkt.

Svensk lag ska tillämpas på dessa köpvillkor.